안녕하세요! 엄지 맘입니다 :)
하기 블로그에서는 산후도우미가 어떤 지원사업인지, 어떻게 업체 알아보는지, 어떻게 업체 선정할지에 관한 얘기를 나누었는데요!
저는 서울시 강서구 2024년 기준 3군데 정도 정해두고, 어떤 부분을 전화상담 후 결정할지 고민하고, 실제 상담하고 결정하게 되었습니다!
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[서울시 강서구] 산후도우미 선정/지원/예약 A to z_1편
안녕하세요! 엄지 맘이예요~요새 워낙 일이 바빠서 블로그 update가 늦었습니다!우리 산모님들 그리고 나중에 혹시 모를 제 둘째 (?)를 위해 알아본 부분들을 기록 남기려고 합니다.생각보다 산후
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산모/신생아 건강관리 지원 업체(산후도우미) 결정할 때 확인할 사항은?
먼저 앞전 블로그 글에서 저는 하기와 같은 3곳을 서울시 강서구 주요 업체로 지정한 사실 기억하시죠?
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업체명
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업체 품질평가 등급
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이용자수
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제공인력수
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가온보건케어 강서양천지사
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'22년 평가 A 등급
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774
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31
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닥터맘 강서양천지사
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'22년 평가 A 등급
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526
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15
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(1+)해피케어 강서양천
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'22년 평가 B 등급
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719
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31
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주요 3개 업체에 일단 "전화상담"을 받은 후, 어디로 진행할지 결정해보자고 마음 먹었습니다~
그럼 어떤 질문 리스트를 고려하면 좋을까요?
제 개인 상황/여러가지 사정을 고려해서, 그리고 여러 블로그 글/카페 글을 탐독해서 물어봐야할 사항을 결정하였습니다. 하기와 같아요!
[Question List]
- '관리사님' 모시다가 중간에 교체 가능 여부 & 방법 문의
- 프리미엄 관리사 기준 및 추가금액 (경력직을 원했기에 추가)
- 서비스 해지시 환불 여부/기준
- '홈캠' 사용 가부
- 아기 수면 or 수유 패턴 만드는 것 도와주실 수 있으신 분
- 남편이 집에서 재택 중이여서 가능한지 부분
- 정보 보조금 + 산후조리경비 사용 후 남은 금액 첫만남이용권/서울pay/제로pay 이용가능한지 여부
상기사항을 중심으로 질문하되, 하다보면 생기는 부분들에 대해 질의를 추가로 더 나아가기로 했습니다!
3곳의 산모/신생아 건강관리서비스 제공기관 전화상담 결과
상기 사항을 중심으로 문의하였습니다. 문의 일은 24.04 말 기준이며 변동 가능성 있으니 직접 전화하셔서 상담 받으시길 추천드려요!
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질의 리스트
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가온보건케어 강서양천지사
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닥터맘 강서양천지사
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(1+) 해피케어 강서양천
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'관리사님' 중간 교체
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O
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O
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O
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'프리미엄 관리사(경력직)'
기준/추가금액 |
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관리사 지정 가능 여부
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지정 가능하나, 출산일 변동으로 당시 상황에서 이용 어려우시면 다른 프리미엄 관리사 중 변경됨
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지정 가능하나, 출산일 변동으로 당시 상황에서 이용 어려우시면 다른 프리미엄 관리사 중 변경됨
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서비스 해지시 대응
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'홈캠' 사용 가부
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O
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O
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O
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아기 수면/수유 패턴
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도움주실 수 있으나, 사내 방침은 낮 시간에 자는 아이를 구태여 깨우지 않음
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도움 가능
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도움 가능
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남편 재택(성인 추가) 관련
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가능
만약 성인 별도 care포함시(식사/세탁 등) ￦ 4,000원/1일 추가 |
가능
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가능
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보조금/조리경비 사용 후
남은 금액 첫만남이용권/서울pay등 가부 |
O
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O
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O
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기타
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예약금
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￦ 50,000
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￦ 100,000
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￦ 100,000
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전화상담 만족도
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★★★★★
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★★★☆
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★★★☆
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* 닥터맘 프리미엄 관리사 비용
3곳다 친절하게 상담해주신 편이였습니다. 지극히 개인적인 기준으로,
A. '가온보건케어 강서양천지사'는 매우 전문적으로 상담해주셨습니다! 처음 상담시간도 25분 통화로 전화상담 하였고,
제가 궁금한 사항 / 추가로 예약시 어떤 사항으로 진행되는지 / 비용관련 부분도 자세히 상담해 주셨습니다!
고객 편의쪽에서 생각해주시고, 질문에 다 대답해주시고 친절하신 모습에 강한 신뢰를 느꼈습니다!
다만 현재 관리사분 지정이 어렵다는 부분은 조금 아쉬웠습니다.. 그래도 최대한 경력 있으시고 후기가 좋으신 분들로 뽑아주시겠다고 하셨습니다
B. '닥터맘 강서양천지사'는 비용이 '닥터맘' 홈페이지 통해서 확인 시, 보건소 안내 비용보다 조금더 있었습니다. 그리고 외부에 계신지 자세한 상담은 어려웠습니다.
C. '(1+) 해피케어 강서양천'은 3중의 중간정도의 느낌으로 친절하시고 자세히 안내해주셨는데 전문성은 조금은 아쉬웠습니다. 바쁘신지 통화를 짧게 끊어야될 것 같았습니다.
글의 내용만 봐도 아시겠죠? 관리사분 지정이 안되 속상했지만, 친절하게 전문적으로 상담해주신 '가온보건케어 강서양천지사'로 결정!
예약금 걸어두었고, 추후 출산, 산후조리원 일정도 마무리될 때가 되면 또 연락드리고 좋은 관리사분 지정되길 기다려보려고 합니다..!
이 글이 [서울시 강서구] 산모/신생아 건강관리 지원 업체(산후도우미) 결정하시는데 큰 도움이 되셨으면 좋겠네요!
이제 출산을 막 앞둬가는 엄지 맘입니다 :)
하나하나 차근차근 잘 준비해서 우리 "슬기로운 출산 후 생활"도 이어가봐요!
감사합니다 :)
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